Политика конфиденциальности

1. Оператор

1.1. Оператором персональных данных является администрация сервиса Neyroseti, размещённого по адресу https://neyroseti.ai/ и доступного через Telegram-бот https://t.me/neirogunbot (далее — Оператор).

1.2. Запросы субъектов направляются на neirogun@bk.ru, через Сайт, Бот или поддержку https://t.me/neirogun_support.

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», требованиями Telegram и правилами платёжных партнёров.

1.4. Политика распространяется на сайт, бота, чат поддержки и журналы заказов.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные, которые вы сообщаете сами: имя или псевдоним; почта и телефон, если указываете; тексты запросов и переписки; загруженные фото, видео, аудио и документы.

2.2. Данные Telegram: Telegram ID, username, имя в профиле, язык, сообщения Боту и поддержке, нажатия кнопок. Оператор не получает список контактов и чужую переписку.

2.3. Платёжные данные. Полный номер карты Оператор не хранит. Платежи обрабатывает партнёр на странице оплаты. При оплате через Telegram Stars часть сведений обрабатывает Telegram по https://telegram.org/privacy

2.4. Технические данные: IP-адрес, браузер и устройство, cookie, посещённые страницы, UTM-метки.

2.5. Данные заказа: тариф, баланс кредитов, статус генерации, ссылки на файлы, история запросов.

2.6. Загруженные лица, голос и биометрия обрабатываются только как часть Запроса на генерацию и не используются для идентификации человека в государственных или банковских системах.

3. Цели и основания

Данные нужны для заказа и доставки Результата, списания кредитов, работы Бота и чата, поддержки, безопасности, модерации, обезличенной статистики и исполнения закона. Основания — договор-оферта, согласие, закон. Маркетинговые сообщения — только при отдельном согласии.

Передача текста, фото и настроек сторонней модели необходима для исполнения договора.

4. Передача третьим лицам

Данные передаются хостингу, платёжному партнёру, аналитике при её подключении, провайдерам генеративных моделей, Telegram в части Бота и госорганам по закону. Оператор данные не продаёт.

Провайдеры моделей могут находиться за пределами РФ. Отправляя Запрос на https://neyroseti.ai/ или в https://t.me/neirogunbot, вы соглашаетесь на такую передачу в объёме, нужном для генерации.

5. Сроки хранения

Данные аккаунта и заказов — пока нужен Сервис и 3 года после последнего заказа. Сведения об оплате — сроки бухгалтерского учёта. Переписка поддержки — до 3 лет. Результаты в «Моих работах» — 14 дней, затем могут быть удалены. Технические логи — до 12 месяцев.

6. Cookie

Сайт использует необходимые cookie для сессии, баланса и оплаты. Без них заказ может не работать.

7. Права субъекта

Вы вправе получить сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Запрос направляйте на neirogun@bk.ru с пометкой «Персональные данные» либо через Сайт, Бот или поддержку.

Остановить Бота: команда /stop или блокировка контакта. Для удаления данных заказа нужен запрос.

8. Дети

Сервис не предназначен для детей младше 14 лет. Платные заказы принимает лицо, достигшее 18 лет. Не загружайте фото несовершеннолетних для генерации образов в сексуальном, интимном или унижающем контексте — такие Запросы запрещены.

9. Изменения

Новая редакция публикуется по адресу https://neyroseti.ai/legal/privacy.